LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của 123doc: Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản, sau đó mã hóa từng giao dịch qua SSL 256-bit...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu thanh toán tách biệtKiểm soát quyền truy cập theo từng cấp độXóa dữ liệu khi bạn yêu cầu đóng tài khoản
123doc Chính Sách Bảo Mật Của 123doc: Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Chúng Tôi Cần Chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Khi Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa toàn bộ hồ...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ live chat trên trang chủ...
Email bộ phận bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với...
Biểu mẫu bảo mật trực tuyến Truy cập mục Cài đặt tài khoản trên...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách 123doc Duy Trì Quyền Riêng Tư Trong Mọi Bước

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại và quy trình kiểm tra nội bộ thường xuyên. Mỗi thành viên trong đội ngũ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập trên 123doc – từ mật khẩu đến số tài khoản MoMo, ZaloPay hay VNPay – đều được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời khỏi thiết bị của bạn, đảm bảo không ai có thể đọc dữ liệu thô khi truyền qua mạng.

Phân quyền truy cập nghiêm ngặt

Chỉ bốn vai trò nội bộ – hỗ trợ tài khoản, thanh toán, bảo mật và quản trị hệ thống – được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều ghi log để kiểm tra nếu phát hiện hành vi bất thường.

Lưu trữ tách biệt

Thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu thanh toán được lưu trong ba cơ sở dữ liệu riêng. Nếu một hệ thống gặp sự cố, hai hệ thống còn lại vẫn hoạt động và thông tin nhạy cảm vẫn được bảo vệ.

Kiểm tra định kỳ

Đội ngũ bảo mật của 123doc chạy quy trình quét lỗ hổng hàng tuần và thử nghiệm xâm nhập mỗi tháng để phát hiện điểm yếu trước khi chúng trở thành rủi ro thực sự đối với dữ liệu của bạn.

Thông báo khi có thay đổi

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật hoặc thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, kèm tùy chọn đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ bất cứ lúc nào qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày và gửi xác nhận hoàn tất quy trình xóa qua email đã đăng ký.

So Sánh Mức Độ Bảo Vệ Trên Các Trang Liên Quan

Chính sách bảo mật của 123doc áp dụng thống nhất trên mọi trang con – từ trang chủ đến trang thanh toán, điều khoản dịch vụ và trung...

Trang chủ và trang đăng nhập
Dùng chung chứng chỉ SSL 256-bit, ghi log mỗi lần đăng nhập và lưu địa chỉ IP để phát hiện phiên truy cập từ vị trí lạ.
Trang nạp rút và quản lý thanh toán
Lưu trữ số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay trong cơ sở dữ liệu riêng, tách khỏi thông tin hồ sơ cá nhân và chỉ hiển thị bốn chữ số cuối khi bạn kiểm tra lịch sử.
Trang lịch sử giao dịch
Mỗi dòng giao dịch được mã hóa và chỉ bạn hoặc nhân viên hỗ trợ có quyền xem sau khi xác minh email và mã OTP qua tin nhắn.
Trang cài đặt tài khoản
Cho phép bạn bật xác minh hai bước, thay đổi mật khẩu và yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân mà 123doc đang lưu trữ.
Trang trợ giúp và live chat
Nhân viên chỉ xem thông tin tài khoản khi bạn cung cấp mã xác minh qua email, đảm bảo không ai có thể giả mạo danh tính để lấy dữ liệu của bạn.
Trang điều khoản dịch vụ
Mô tả chi tiết cách 123doc thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu, đồng bộ hoàn toàn với chính sách bảo mật và các quy trình kiểm tra nội bộ.
Ứng dụng di động
Sử dụng cùng API mã hóa và quy trình xác thực như phiên bản web, đảm bảo mức độ bảo vệ giống nhau khi bạn truy cập 123doc từ điện thoại.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên 123doc

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xử lý dữ liệu sao cho bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân mà không cần gửi email...

Bảng điều khiển bảo mật trực quan Vào mục Cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy danh...
Thông báo đăng nhập mới Mỗi khi tài khoản 123doc của bạn được truy cập...
Tải xuống dữ liệu cá nhân Nhấp nút Tải dữ liệu của tôi trong phần Quyền...
Xóa tài khoản tự phục vụ Chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn trong cài đặt, nhập...
Lịch sử quyền truy cập Xem danh sách nhân viên nào đã mở hồ sơ...
Chế độ riêng tư nâng cao Bật tùy chọn Ẩn lịch sử hoạt động nếu bạn...

Những Câu Hỏi Phổ Biến Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn thêm phương thức nạp rút. Ngoài ra, hệ thống lưu địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện truy cập bất thường.

Thông tin thanh toán nằm trong cơ sở dữ liệu riêng, tách khỏi hồ sơ cá nhân, và chỉ nhân viên bộ phận thanh toán hoặc bảo mật mới được phép xem khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch.

Có, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu, sau đó nhấp Tải dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa toàn bộ thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập qua email trong 48 giờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay hay VNPay khi cần xử lý giao dịch nạp rút, và không bán hoặc chuyển thông tin của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo hoặc marketing nào.

Truy cập Cài đặt tài khoản, chọn Bảo mật, sau đó bật tùy chọn Xác minh hai bước. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã OTP gửi qua email hoặc tin nhắn mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn, nhập mật khẩu và mã OTP để xác nhận. 123doc sẽ xóa toàn bộ dữ liệu của bạn trong 30 ngày và gửi email thông báo khi hoàn tất quy trình.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý, nhưng luôn gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.